환불 정책

1. 무료 플랜

무료 플랜은 비용이 발생하지 않으므로 별도의 환불 절차가 없습니다. 언제든지 자유롭게 이용하고 중단할 수 있습니다.

2. 유료 플랜 환불

• 결제 후 7일 이내: 유료 플랜의 추가 기능을 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
• 결제 후 7일 이후: 이미 제공된 서비스에 대해서는 환불이 어렵습니다. 단, 구독을 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
• 서비스 장애: 서비스 측의 귀책 사유로 정상적인 이용이 불가능했던 경우, 해당 기간에 대해 환불 또는 이용 기간 연장으로 보상합니다.

3. 구독 해지

• 유료 플랜은 설정 페이지에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
• 해지 시 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 결제 기간 종료 후 자동으로 무료 플랜으로 전환됩니다.
• 무료 플랜의 제한을 초과하는 데이터는 삭제되지 않으며, 조회는 가능합니다.

4. 환불 절차

1. 서비스 내 문의 또는 이메일을 통해 환불을 요청합니다.
2. 환불 사유 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
3. 환불은 원래 결제 수단으로 진행됩니다.

5. 기타

본 환불 정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다. 환불 관련 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요.